微软正在努力修复一起长时间的系统故障，该故障阻碍了包括 Outlook 和 Teams 在内的在线服务的访问。
从好的方面来看，AI 工具 Copilot 也受到了影响。
超过 12 小时以来，全球用户报告无法通过 OneDrive 和 Office365 访问电子邮件账户、即时通讯系统和文档。不过，据信 Xbox 服务并未离线。
微软迅速承认了这一问题，并承认其服务器容量出现问题，且“多个地区的负载升高”。然而，解决这些问题的初步尝试并未成功，该公司报告称其修复措施“未按预期生效”。
“我们监测了为提高服务能力而实施的变更状态，并确认其未按预期生效，”微软在 X/Twitter 上的长帖中表示。“我们正在确定可以应用的其他工作流，以在持续的流量管理失衡情况下增加容量。”
数小时后，微软似乎改变了策略，由于进展困难，目前正试图完全剥离受影响的服务器。
“我们正在积极寻求所有途径以减少影响，”该公司随后表示。“我们已暂停所有部署，正在将额外流量移出受影响的基础设施，并正在重启受影响的服务器以恢复服务。”
为什么会发生这种情况？微软将此归咎于部分服务器“意外不可用”，增加了剩余容量的压力，而不是流量的任何突然增加。这表明这不是一次有针对性的 DDoS 攻击，事实上，微软高管 Charles LaManna 已确认“没有迹象表明这是恶意或网络活动的结果”。
当有进一步进展时，我们将再次更新。与此同时，希望你在工作或学校度过平静的一天。
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