在Steam购买的游戏若14天内游玩时间未超2小时,即可申请退款。登录账户,访问客服选择退款选项,填写申请表单并选择退款方式。Valve将根据情况审核,保护玩家权益,注重用户体验。
Steam退款条件
若您购买的游戏在 14 天内、游戏时间不超过2小时。
可以直接通过客服(help.steampowered.com) 提交退款申请。
即便不满足这些条件,Valve依然提供了提交申请的渠道,他们将根据具体情况审核。
操作流程:
1、访问“Steam 帮助”help.steampowered.com 并登录您的Steam帐户。

2、选择“购买消费”选项。
3、在列表中找到您想要退款的游戏,点击进入。
4、根据遇到的问题选择相应选项。

5、点击“我想申请退款”,并填写申请表格。
6、在下拉菜单中选择退款至Steam钱包或原支付方式。

提交申请后,您将收到一封电子邮件确认信。一旦退款处理完毕,您会再次收到通知邮件。
这样的政策不仅保障了玩家的权益,也体现了Valve对用户体验的重视。