Steam与微软端均满足购期14天内、游玩未满2小时即可退款。Steam库内找到游戏进入客服页面，选定退款原因提交，钱款可原路返还或存入钱包。Xbox端在账户订单记录里申请即可。
一、Steam版退款（最常见）
1、退款条件（必须同时满足）
购买时间≤14天
游戏总时长≤2小时（菜单、挂着也算）
2、操作步骤（电脑端）
打开Steam→库→找到《极限竞速：地平线6》
右侧点客服
选择：我想退款→选原因（推荐：与预期不符/性能问题）
退款方式：原路返回或Steam钱包
提交，一般几小时～24小时到账
二、Xbox/微软商店版退款（PC/Xbox主机）
1、退款条件
购买≤14天
游玩时长≤2小时
数字游戏、DLC、季票都可以;代币/内购不能退
2、Xbox主机端
主机进入设置→账户→订单历史
找到FH6→退款→按提示提交
三、超过14天或2小时，还能退吗?
Steam：可以提交申请，理由写“严重闪退/优化差/无法运行”+附截图，有一定概率过，但不要反复刷退款，会被风控。
Xbox：超时/超时长基本不通过，除非是严重服务器/官方故障。
