一、网络原因，网络问题导致游戏无法正常加载，表现为无法进入游戏或进入后加载失败。建议检查网络连接。
1、点击打开手机“设置”选项。
2、在设置页面中，点击打开“无线和网络”选项。
3、点击打开“WLAN”选项，重新连接可用网络即可。
二、手机内存不足或存在游戏缓存，建议清理手机运行内存及存储空间，确保充足空间，必要时重启手机。
1、点击打开手机“设置”选项。
2、在设置页面中，点击打开“存储”选项。
3、点击打开“空间清理”选项。
4、点击“一键清理加速”，定期清理手机内存，保证手机运行流畅，避免黑屏问题。
