王者荣耀赠送礼物过程中如果出现账号存在安全风险，冻结该功能的提示是因为账号频繁异地登录，有可能存在被盗号的嫌疑，所以官方对账号作出冻结处理。玩家只需要将账号登录到常用设备上即可正常使用，不然的话就在此设备上登录时间长一些，大约一周左右即可正常使用。
如果出现账号存在风险交易行为，被关闭账号赠送功能的话，只需要在无信誉积分扣分的情况下赢得3场排位赛胜利就可以解除。
排位赛通过游戏首页即可参加。具体路径如下：
第一步：在王者首页点击中间的排位文字选项。
第二步：再次选择点击排位。
第三步：可以自行单排，也可以邀请其他人一起游戏，最后点击开始游戏。
除了设备问题导致的赠送异常之外，黑产也会导致禁止交易的处罚，通常禁止交易只是比较轻微的处罚，如果比较严重的话，会直接封号，玩家如果没有涉及黑产被限制交易，那么账号有被盗的可能性，可以更改密码使用。
