第一种方法：
如果之前绑定的信息是成年人的，并且是绑定了其他人的，可以在微信或者QQ搜索“成长守护平台”，注意辨别是否为官网的订阅号/公众号。进入订阅号/公众号后，点击右下角“帮助”-“健康系统”-“实名认证查询”，选择“修改实名认证”，然后进行修改即可。
第二种方法：
可以联系腾讯客服进行申诉，客服会提供一个链接，填写相关问题和资料后提交，等待反馈，审核通过后即可解决问题。
第三种方法：
网上有工作室提供人脸识别解除服务，价格从几十元到几百元不等。通过此方式可以解除人脸识别限制，恢复正常成年人的游戏时长。
