《守望先锋》游戏总监对要求修改新英雄“安然”（Anran）外观的呼声做出了回应。此前，该角色的外观遭到了粉丝的批评，其英文配音演员也公开表达了支持修改的立场。
上周末，安然的配音演员 Fareeha 在社交媒体上针对其角色游戏内外观这一“显而易见的问题”发表了看法。她和许多粉丝指出，该角色成了所谓“大众脸综合征”的受害者，其游戏内形象与早先在漫画和CG动画中的形象大相径庭。Fareeha 表示，之前的形象为安然设定了“先例”，这让她对上周末抢先体验版中呈现的最终游戏设计感到“哀悼”。
“曾经有一个默契的承诺，即‘我们将挑战如今充斥并掠夺媒体的审美标准’，”Fareeha 说道。“比如那种病态瘦、‘修容鼻’、‘没有鼻子’或‘极小的鼻子’。我认为正是因为有了之前的先例，人们感到失望是可以理解的。”
现在，《守望先锋》游戏总监 Aaron Keller 发布了自己的声明，表示暴雪希望对安然的游戏内设计进行修改，使其“外观和感觉更像最初展示的那位强悍的姐姐”。
虽然 Keller 没有展示角色的新形象或提供更多具体细节，但他暗示暴雪正在积极进行修改，玩家将在游戏第1赛季后期看到这些变化。
“感谢大家对上周‘聚光灯’活动的热烈反响，”Keller 在官方社交媒体账号发布的视频中说道。“我们正在整理大家分享的所有问题、评论、兴奋点和反馈，我想花点时间特别说明一件事。”
“团队目前正在讨论如何让安然的外观和感觉更像我们所有人心中所构想的那位强悍的姐姐。我们为团队在安然以及第1赛季推出的其他五位英雄身上付出的努力感到自豪，我们也同意，如果我们能在游戏内处理好这一方面，她会变得更好。”
“我们上周曾讨论过是否要向大家分享这件事，但想等到确认了具体能做什么后再公布。我们希望在第1赛季内完成这项更新，但我目前还没有具体细节可以分享。我们的英雄模型非常复杂，我们确实需要测试各种可行性。”
“我们一直在努力让《守望先锋》变得更好，我认为第1赛季是团队对这款游戏、其宇宙以及最终对我们的玩家所付出的奉献和不懈努力的绝佳范例。我们非常激动能在明天第1赛季发布时与大家分享。感谢大家的反馈和支持，没有你们我们无法做到这一点。请继续保持反馈。”
在上周末宣布游戏将去掉名称中的“2”并计划在未来增加10名新英雄后，数千名玩家重返《守望先锋》。今年，《守望先锋》将进入一个“全新的、剧情驱动的时代”，拥有长达一年的叙事和重大改革——这一切都将从2月10日第1赛季的开启拉开序幕。
