索尼深知其取消 PlayStation 5 光盘的决定会引发众怒，据报道已向员工发布了“最严格”的社交媒体准则，以阻止他们对这一争议发表公开评论。
据 God of War Laufey 的编剧 Alanah Pearce 在一段新的 YouTube 视频中称，这些限制是 PlayStation 员工见过的最严厉的——因为索尼预料到这一声明会引起巨大的舆论反弹。
本月初，索尼宣布将从 2026 年 1 月起停止以实体光盘形式发行 PlayStation 5 游戏，令玩家感到震惊。尽管在过去十年中，视频游戏销售已逐渐从实体版转向数字下载，但那些偏好拥有实体版、或担心此举会对游戏保存产生影响的玩家一直表达着强烈的反对。
索尼放弃光盘的理由是顺应消费者趋势。索尼互动娱乐内容传播高级总监 Sid Shuman 在 PlayStation 博客的一篇文章中表示：“为了应对消费者偏好的转变，新游戏将仅在 PlayStation Store 和零售商处以数字格式发布。”
“随着消费者偏好和更广泛的娱乐行业继续从实体光盘转向数字版，所有在 PlayStation 主机上发行的全系新游戏的实体光盘生产将于 2028 年 1 月起停止。在此日期之后，新游戏将仅在 PlayStation Store 和零售商处以数字格式提供。这一过渡不会影响在 2028 年 1 月之前已经发行或将要发行的光盘版游戏。”
“对于索尼互动娱乐来说，这是一个顺应消费者趋势的自然方向，因为大众对数字媒体的偏好明显超过了实体光盘。这一转型将使我们能够更紧密地贴合当今大多数社区成员获取和游玩游戏的方式。”
尽管出现了备受关注的请愿活动，且索尼随后的直播和社交媒体帖子上评论不断——甚至掩盖了与此争议无关的新游戏发布——但目前还没有迹象表明这家 PlayStation 制造商会改变主意。Pearce 暗示，目前索尼根本没有进一步评论，而且也不太可能这样做。
“索尼早就知道大家会很生气，”Pearce 开始说道。“他们很清楚这一点。在 PlayStation 第一方工作室工作的人告诉我，索尼针对这件特定事情发布了他们见过的最严格的社交媒体准则。”
她解释道：“索尼确实会定期告诉员工哪些事能说，哪些不能说。我在参与 God of War Laufey 开发时也受到过很多准则的约束。我现在依然如此，在游戏公布当天，他们确实发给了我关于我能说什么的准则。但就这次情况而言，据我接触到的员工称，这显然是他们在公共沟通方面见过的最严格的限制。只有在他们预料到会发生巨大的公关危机时，才会这样做。这对他们来说并不意外。”
对索尼而言，在主机销量因成本上升预计会大幅下滑的背景下，新游戏全面转向数字版将从每笔销售中赚取更多利润。对于像 最后生还者：第一部 这样的第一方 PlayStation 游戏，索尼从实体版中只能保留约 65% 的收益，其中约 30% 流向零售商，另有约 5% 为制造及物流成本。与此同时，对于像动视出版的 使命召唤21：黑色行动6 这样的第三方游戏实体版，索尼将获得约 15% 的授权费。而在数字销售中，索尼保留第一方游戏 100% 的收入，并且从第三方作品中获得更丰厚的分成。
目前已有超过 33.5 万人在 Change.org 请愿书上签名，呼吁索尼撤回决定，但 Pearce 表示这不会促使索尼改变主意。分析师们也都表达了类似的观点。日本游戏产业咨询公司 Kantan Games 的首席执行官 Serkan Toto 博士指出，即使有 50 万人为了抗议而取消 PlayStation Plus 订阅，对索尼来说也只是沧海一粟。
“我同情实体媒介的粉丝，但索尼不会撤销这一决定，”Toto 说道。“他们当然知道网络反应会是怎样，现在他们正等待这场风暴平息。”
他继续说道：“索尼拥有超过 1.2 亿活跃 PlayStation 用户。大约有 5000 万人订阅了 PlayStation Plus。做一个思想实验，假设有 50 万人抗议取消订阅，那也只占该业务流失的 1%——当然不足以让索尼开始重新考虑。数字版实在太赚钱了。”
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