Gamescom 针对展会期间开发者设备被盗事件发布了第二次回应，并为其最初的冷淡处理方式表示道歉。
2026 年 8 月 28 日，独立开发者 Ryan Laley 在 X/Twitter 上发布视频，声称他在 Gamescom 期间所有的笔记本电脑都被偷了。受害者并不止他一人，其他几位开发者也公开了类似的遭遇，表示他们的设备也在展会期间被窃。
Gamescom 于 8 月 29 日对此事做出了回应，写道虽然对这一情况感到“非常难过”，但它“希望告知（参展者）有关通用安全条例的信息”。
他在推文中提到：“我的 Gamescom 之旅被迫中断。我们的设备昨晚在展位被盗。已经报案。我无法用言语来形容这种感觉，只有挫败感。我会尽力度过本周余下的时间，但这在经济和精神上都是巨大的打击。”
Gamescom 当时表示：“独立展位的安保可以单独预订，建议参展商为设备投保防盗险。这已在参与条款和技术指南中注明。然而，在如此规模的活动中，总会有个人试图利用这种情况。我们的安保措施旨在尽可能有效地减少此类风险。”
这一声明并未得到认可。大量参展商、观众和在线围观者认为 Gamescom 的回复是在指责失窃受害者，并抨击该活动的“回应令人无法接受”。
今天，9 月 4 日，Gamescom 在社交媒体上发布了一份后续声明，对其最初的帖子表示道歉。它还宣布了未来改进安保的计划，承诺将与在展会中设有独立展位的开发者举行圆桌会议。
以下是声明全文：
“在过去的几天里，我们收到了大量关于我们就几位独立开发者硬件被盗事件的沟通方式的批评。这些批评是合理的。我们最初的回应语气不当，没有对受影响的人表现出应有的同情。我们深表歉意。这样的盗窃不仅仅是物质损失。对于遭遇此事的人来说，它可能会毁掉整个 Gamescom，并摧毁耗时数月甚至数年才完成的工作——对于一个小工作室来说，这些工作几乎就是他们的全部。”
“对于所有受影响的人：我们理解这给你们带来了多大的代价，我们本应该从第一刻起就这么说。我们已经开始与受影响的人进行交谈——关于盗窃、关于其后果，最重要的是倾听。我们也被这个行业的反应所感动。在几小时内，人们就无条件地提供了帮助，甚至在没有被要求的情况下。这充分说明了这个社区的凝聚力，我们对此深表感激。但这并不能减轻我们作为组织者的责任，即与我们的参展商和合作伙伴共同努力，为每个人创造最好的环境。”
“因此，我们致力于共同审查并进一步改进安保措施。以下是我们的行动：除了常规的展后回顾和参展商反馈评估外，我们还将对独立参展商的安保进行专项审查。在接下来的几周里，我们将邀请共享独立展位的组织者参加圆桌会议，以便我们共同制定具体措施。”
“我们也敦促每一位经历过此类事件的参展商向我们和警方报告——即使事情已经发生了一段时间。只有这样，事件才能被记录在案，调查之间可能的联系，并采取适当的行动。您可以通过 sales@gamescom.de 与我们联系。Gamescom 由行业打造，服务于行业。它赖以生存的是建设者的激情，这包括许多对我们极其重要的小型工作室。我们的承诺一直是不断让 Gamescom 变得更好——与社区一起，而不仅仅是在一切顺利的时候。这正是我们将在这里做的。感谢所有帮助我们的人。”
幸运的是，在被盗事件发生后，几位好心人伸出援手帮助受影响的开发者。最值得注意的是，巫师4 和 赛博朋克2077：往日之影 的开发商 CD Projekt Red 在社交媒体上联系了 Laley，承诺将为他“寄去一些东西”。 DON'T SCREAM TOGETHER 的开发者 Joe Henson（又名 Indie Game Joe）也提供了帮助，将悲剧转变为感人的社区支持。
