Xbox 负责人坚称，随着微软游戏业务进入关键的假日季，主机的销量受到了供应限制，目前处于“供不应求”的状态。
微软昨晚发布了 2027 财年第一季度财报，尽管新任首席执行官 Asha Sharma 对游戏业务进行了“重组”，但 Xbox 面临的困境依然如故。在截至 2026 年 9 月 30 日的三个月内，Xbox 的整体收入同比下降了 2%，不过这比上一季度 10% 的降幅有所改善。
受“第三方内容和 Xbox Game Pass 下滑，部分被第一方内容增长所抵消”的影响，Xbox 内容和服务收入按固定汇率计算下降了 2% 和 1%。与此同时，Xbox 硬件销售额下降了 14%。经历过多次涨价的 Xbox 主机销量已经低迷了一段时间，而微软已经多年没有公布 Series X 和 S 的具体销售数字了。
尽管面临财务挑战，Xbox 依然是一项庞大的业务。该季度创收 53.79 亿美元（去年同期为 55.08 亿美元）。但 Xbox 仅占微软整体业务的很小一部分。相比之下，微软的云计算平台 Azure 仅在本季度就带来了惊人的 331 亿美元收入，是 Xbox 的六倍多。
值得注意的是，最近发布的 战争机器：事变日 和 使命召唤21：黑色行动6: Modern Warfare 4 均在第一季度结束后推出，因此这些游戏的收入将计入当前季度的财报。顺便提一下，第二季度还包括 World of Warcraft: Forever（这对暴雪来说似乎稳操胜券）以及巨作 GTA6。
Sharma 在社交媒体上讨论了这些结果，坚称 Xbox 的“问责利润率”（即利润率）在本季度有所提高。Sharma 对 Xbox 的重组导致数千名员工失业、多个工作室关闭以及各种项目被砍，她在今年夏天解释称，这是为了提高这一“问责利润率”指标。Xbox 目前正加倍投入其热门作品，如 我的世界：传奇、Fallout 76 和 上古卷轴IV：湮灭重制版，以期改善财务前景。
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我的世界：传奇 和 WoW Forever “打破了纪录”（就 WoW Forever 而言，指的是极受欢迎的测试版）。动视和微软都没有公布 Modern Warfare 4 的销量，而是强调了 Infinity Ward 这款射击游戏获得的媒体赞誉。Sharma 表示：“使命召唤21：黑色行动6 迎来了十多年来最受好评的发布。”此外，PC 平台收入实现了“两位数”增长（具体数额尚不明确）。
随后 Sharma 提到了核心观点：“主机销量仍受供应限制，需求量超过了可用库存。我们正努力将更多主机送到玩家手中，包括通过我们扩大的翻新计划。我们正在取得进展，但未来还有很多工作要做。”
上周，有报道称 Xbox 正在向客户发送电子邮件，提醒他们如果 Series X 和 S 主机正在吃灰，可以进行置换。据报道，这封邮件发送给了美国那些有一段时间没使用主机的客户。
在过去一年左右的时间里，由于 OpenAI、Google、Anthropic 以及微软自身等生成式人工智能公司大量消耗组件，引发了“内存危机”，导致主机价格飙升。随着这些 AI 公司争夺主导地位并囤积所有内存，终端用户的价格随之飞涨，硬件也变得比以往任何时候都难以获得。
主机涨价和短缺对微软和索尼来说都发生在了最糟糕的时刻，因为 11 月 GTA6 的发布预计将引发全民游戏热潮。考虑到该游戏仅在主机平台首发，Rockstar 的这部史诗级巨作肯定会带动主机销量的戏剧性增长，但微软和索尼能满足需求吗？
考虑到 GTA6 的上市以及 Modern Warfare 4 将计入业绩，微软对第二季度和 Xbox 的预期却出人意料地保守。公司表示，预计 Xbox 内容和服务的增长将在中高个位数之间，“受第三方和第一方内容发布时间的驱动，环比有所增长”。
“随着全年的内容发布模式，我们预计第二季度的增长最为强劲，第三季度会有所放缓，第四季度则进一步放缓。第二季度的硬件收入预计将同比下降。”
战争机器：事变日截图(15)
《战争机器：事变日》将于 10 月 6 日首发加入 XBOX Game Pass
