密码忘记了?密保不记得?注册邮箱是乱填的?这些问题该怎么办呢?下面将详细介绍解决方法。
如果三个常规方法都无法找回账号,可以通过申诉来解决。(注意:非本人账号申诉无效,申诉时请认真填写相关资料。)
申诉第一步:进入4399游戏吧的申诉网址,点击进入申诉网址》》
申诉第二步:填写账号和能接收邮件的邮箱,如QQ邮箱:123457@qq.com

申诉第三步:登录你的邮箱,打开4399发来的最后一封邮件,点击邮件中的链接,弹出网页后填写申诉资料。

进入邮箱后,找到4399的邮件,点击邮件中的链接进入申诉页面。


申诉第四步:填写游戏相关信息
1、核对账号是否正确,选择申诉事项,默认为“修改密码并清空密保”。
2、选择“最近玩过的游戏”为“卡布西游”,如果账号玩过4399平台其他游戏,可点击“添加”填写。
3、填写使用过的密码,点击“添加”可填写多个历史密码。
4、填写常登录地点,选择你停留时间最长的省市。

带*号的资料必须填写完整,否则无法提交。

申诉第五步:填写注册资料
1、注册邮箱:填写注册时使用的邮箱地址,如123456789@qq.com。
2、注册时间:通过游戏内穿越时间作为注册时间填写。
3、注册的游戏:填写“卡布西游”。

申诉第六步:填写充值情况
1、充值总金额:填写充值总额,未充值填写“0”。
2、充值明细:未充值填写“无”,充值过的尽量详细填写,如充值时间、金额、使用的充值卡类型(如4399一卡通、骏卡、网银、支付宝等)。
填写完成后点击“下一步”,等待申诉结果,通常24小时内会有回复。请记得保存申诉回执编号。
