自索尼于2026年7月宣布将于2028年停止生产PS5实体光盘以来，大量玩家持续在官方社交账号及宣传内容下表达不满。即便部分游戏仍会发售实体版，评论区依旧充斥着抗议声音。面对持续近两年的反对声浪，索尼近日出台了一项新政策，被外界解读为针对最激烈批评者的强硬回应。
索尼将此项新政策定性为“反骚扰政策”，并列举了理应打击的行为，包括辱骂性语言、威胁、诽谤、恐吓、歧视、性骚扰、攻击员工及未经许可访问办公场所等。
然而引发关注的是，政策中同时将“持续、重复或长时间的要求”“与产品或服务无关的诉求”以及“针对员工的要求”列入禁止行为。相关博文还注明，所列禁止行为并非详尽无遗。
该条款恰好涵盖了大量反对实体盘停产计划的玩家表达诉求的方式。索尼表示，违反政策者可能面临客服权限受限或暂停，甚至可能配合执法机关采取法律措施，包括刑事追诉。
目前索尼尚未就新规细则作出进一步说明，具体执行方式及是否会针对长期批评者采取行动仍有待观察。
与此同时，索尼近期在一起加州集体诉讼中辩称，消费者并未真正拥有数字版游戏——而数字版恰是实体盘停产后玩家唯一的购买选择。这一立场叠加新规出台，预计将进一步激化玩家社区的对抗情绪。
