和平精英联系客服是可以退款的。和平精英支持未成年人不理性消费的退款，不过退款就会被封号或者是你的所有东西都会被清空。操作步骤为：
1. 进入游戏后点击右下角的小三角标志。
2. 点击进入设置。
3. 点击右小角的“客服”。
4. 点击左下角的“联系客服”。
5. 在弹出的窗口中输入“充值退款”，然后按流程走即可，客服核实后会进行退款的。
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