Xbox硬件销量长期下滑以及大力推行Game Pass的政策，导致的危害还在继续。
微软刚刚结束了一个创纪录的财年，但对于Xbox来说，最新的数据却揭示了一个更为严峻的现实。尽管这家科技巨头整体业绩大幅增长，但微软的游戏部门却遭受了巨大的财务打击：
2026财年Xbox总收入暴跌17亿美元，降幅高达7%，仅第四季度，Xbox收入就下降了10%
游戏部门遭受的最大打击直接来自实体游戏主机滞销：
Xbox硬件收入在本财年暴跌29%，预计为15.1亿美元，创下十多年来的最差业绩
第四季度Xbox硬件销售额下降了13%，预计未来还将继续同比下滑
软件和订阅服务根本无法弥补这一财务缺口。涵盖Xbox在内的更广泛的“更多个人计算”行业，第四季度同比下降4%至129亿美元。
在发布最新财报前，微软启动了一波裁员潮，涉及约4800个职位，裁减了其全球员工总数的2.1%，旨在优化运营。在Xbox内部，1600个职位立即被裁撤，并计划在2027财年继续裁员，最终裁员总数将达到3200个。Xbox游戏工作室的格局也因此而瓦解。四家工作室已更换管理层，并完全脱离了微软的旗下。
根据科技媒体The Verge记者Tom Warren分享的一张图表，Xbox是微软旗下少数几个在2026财年出现亏损的部门之一。报告亏损17.8亿美元，未能为其母公司微软带来任何年度收入增长。
微软上个财年唯一出现负业绩的业务部门是Windows和设备部门。然而，即使是该部门也仅亏损2亿美元，远好于Xbox。
总体而言，微软的总收入从501亿美元增长到3318亿美元，其中云服务部门贡献了318亿美元的收入，而Microsoft 365也帮助公司实现了142亿美元的增长。
因此，Xbox是少数几个未能为这家科技巨头带来任何增长的部门之一，其主要游戏主机业务反而同比下滑了29%。
微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉承诺，Xbox将在2027年恢复盈利，阿莎·夏尔马在一份新报告中也强调了这一时间表。
