近年来，Xbox在硬件和游戏软件方面表现都很拉跨，因此流失了相当一部分忠实玩家。然而，Xbox新任CEO阿莎·夏尔马最近表示，Xbox必须赢回这部分“失望”玩家，将对Xbox进行深度改革。
根据The Verge报道，在最近的一次员工会议上,Xbox新任CEO阿莎·夏尔马重点介绍了她对Xbox未来发展的规划。她表示，玩家们对Xbox非常失望，因为Xbox在主机和PC平台上的表现一直不尽如人意。
她说：“玩家对我们感到失望。我们必须修复主机和PC端的基础体验。我们必须死磕每一个细节、打磨每一处体验，从而让玩家更快地感受到游戏的乐趣。”
Sharma承诺，他们的目标是重塑公司的核心价值观。这包括对游戏主机和硬件的高度关注。他们将精益求精，力求让游戏重焕生机，赢回玩家的青睐。
自夏尔马上任以来，Xbox向硬件中心的回归趋势变得非常显著。前任CEO菲尔·斯宾塞曾将公司带往一个截然不同的方向，使Xbox变得更像是一个发行商，而粉丝们对此并不买账。
