独立发行商Finji指控TikTok在未获得其知情或许可的情况下,使用生成式AI修改其游戏广告。
据IGN报道,Finji 2025年游戏《Usual June》的广告被修改,呈现出“性别化、种族歧视和性别歧视”的内容。该广告以Finji账户发布,展示了游戏中女性主角的性别化形象,与游戏中的原貌有显著差异。
Finji最初是在2月初通过TikTok评论和官方Discord得知这些AI生成的内容。
发行商CEO兼联合创始人Rebekah Saltsman澄清,Finji确实在TikTok投放广告,但未选择使用平台的AI工具,包括“智能创意”和“自动创意”两项功能,这些功能利用生成式AI生成多版本广告并“自动优化”素材。
Finji表示,其“无法查看或编辑AI生成的广告版本”,并多次尝试与TikTok客服沟通解决此问题。
Finji向IGN提供了与客服的对话截图,客服确认该工作室未使用AI内容,但无法解释广告为何出现,也未给出解决时间表。2月6日,TikTok客服称“未发现使用AI生成素材或幻灯片格式的迹象”。
在Finji提供证据反驳后,客服承认“未经授权使用AI,性别化及误导性地表现了你们的角色,给工作室带来了商业和声誉损害”。
客服表示:“我们明确不再质疑此事是否发生。我们理解你们已提供文件,广告评论也进一步证实了你们的说法。”
然而,尽管称此事将“立即升级至最高适当层级进行复审”,并将“讨论后续解决步骤”,平台未再主动联系,Finji的后续询问仅获得回复称其广告活动使用的是“目录广告格式,旨在展示结合轮播和视频素材的销售效果”。
TikTok拒绝就此事向IGN公开发表评论。
Saltsman向媒体表示:“我必须承认,TikTok对他们制造的混乱完全缺乏适当回应让我感到震惊。”
“算法本身存在种族歧视和性别歧视已是一回事,用AI生成付费合作伙伴的内容又是另一回事,更别说未经同意就这么做,还对这些错误没有任何连贯回应,真是难以置信。”
“最令人费解的是,TikTok似乎完全缺乏常识和商业判断。”
“TikTok难道希望我对他们对我公司和游戏的虐待表示感激吗?根据我们几周来与客服的交流,我认为这就是他们对其明显冒犯性和种族歧视技术及流程的态度,以及他们如何秘密在付费客户的素材上使用这些技术而不告知。”
Saltsman补充道:“这不仅令我个人尴尬,更让我极度愤怒。这是我和团队的心血,是我花十多年建立的公司声誉。我本期待的是一份正式道歉、对付费客户使用该技术的系统性变革,以及对其技术为何明显带有种族和性别歧视的深刻反思。但显然我不会抱太大希望。”
