Xbox CEO Asha Sharma介绍，微软CEO Satya Nadella在首次谈及Xbox角色时表示，微软正着眼未来十年，Xbox是公司“非常关键的用户群体和类别”。
她说：“我们拥有娱乐领域中最令人难以置信的品牌和产品组合之一。Nadella认为这是我学习和与内容主管Matt Booty合作的绝佳机会。Matt在内容和游戏领域有着丰富经验。Satya表示这对公司的未来非常重要，这对我来说是一次难得的经历。”
Sharma表示，她和Booty希望Xbox部门“明年实现增长，因此我们还有很多工作要做。”她强调：“没有灵丹妙药，我们的重点是关注每天有多少玩家活跃在Xbox生态系统中。”这一表态紧随Xbox部门更新使命声明之后，Xbox部门已从Microsoft Gaming重新命名，其“新北极星”目标是提升每日活跃玩家数。
Sharma还重申了让Xbox“更实惠”的承诺：“世界各地的人们有不同需求，过去我们的定价不够灵活，这正是我们要努力改进的地方。Game Pass曾经价格过高，我们已采取措施调整。”
她补充：“在硬件、软件和服务的开发中，我们同样重视性能和游戏时间，同时致力于创新，提供更实惠的设备和服务。市场有其现实，我们无法承诺具体价格点，但我希望全球玩家都能畅玩。”
内容主管Matt Booty表示，公司承诺应对不断变化的游戏市场，需要“思考社交游戏的期望如何变化，游戏的易接近性，以及如何平衡满足核心玩家对高难度游戏的需求，同时不排斥首次加入的玩家。”
他指出：“玩家习惯、注意力竞争、游戏方式和地点的期望都在变化。我们团队投入大量精力，深入理解并满足玩家需求。”
