
图片来源:任天堂 / 索尼 / 微软
任天堂、索尼互动娱乐和微软继续携手合作,致力于“提升Nintendo Switch、PlayStation和Xbox平台的玩家安全”。
三大硬件制造商于2020年联合宣布了他们对玩家安全的共同承诺。此后,这些公司一直在“幕后合作”,致力于打造更安全、更积极的在线游戏环境,确保“所有玩家,尤其是最年轻的玩家”的游戏安全。
微软在最新的Xbox Wire更新中解释道:“我们通过多学科方法实现这一目标,整合先进技术、基于研究的洞察、支持性的社区努力以及专业的人力监管。”并详细介绍了2020年强调的三大共同原则:预防、合作与责任,具体如下:
1. 预防:赋能玩家和家长理解并掌控游戏体验
我们提供控制工具,让玩家能够定制自己的游戏体验。我们为家长提供必要的工具和信息,帮助他们为孩子定制合适的游戏体验。
我们认识到安全功能必须易于使用和理解,才能发挥作用。我们通过平台、支持渠道、服务、网站及零售店推广安全工具的可用性,并提供使用指导,以覆盖更多玩家和家长。
我们向家长和玩家介绍行为准则和使用条款,支持积极的游戏体验。我们通过多种预防和补救措施执行这些政策。我们的产品设计以透明和赋能玩家为核心,旨在打造直观且尊重玩家选择的体验。
2. 合作:与行业伙伴、发行商、监管机构、执法部门及社区合作推进玩家安全
安全承诺是我们的核心,我们相信合作有助于游戏行业和所有玩家,营造安全的游戏体验。
我们与全球及地区性行业组织、成员、监管机构、执法部门、非营利组织和专家合作,推动和发展在线安全举措,包括Thriving in Games Group、家庭在线安全研究所等。
我们开展联合研究,为政策制定提供依据,推动行业创新。我们也与研究游戏与福祉的外部研究中心合作。
我们与社区合作,推广安全游戏行为,鼓励使用举报工具揭露不良行为,并拥有支持快速响应突发事件的工具和流程。
我们与ESRB、PEGI等评级机构合作,确保游戏适合目标受众,并与娱乐软件协会及其他行业协会紧密合作,分享信任与安全信息,促进积极的游戏体验。
我们投资领先技术和主动合作,防止不当行为和内容。我们参与包括Tech Coalition及其Lantern项目在内的关键行业计划,致力于通过技术、知识共享和透明度提升儿童安全。
3. 责任:对打造尽可能安全的平台承担责任
我们简化玩家举报行为准则和社区指南违规的流程,并不断完善这些准则以支持玩家社区。
除移除不适内容外,我们对违规行为采取适当执法措施,包括限制违规玩家使用服务,对严重或重复违规者加重限制。我们践行负责任和透明的做法,伦理使用所有数据,并结合技术和专业人力监管提升流程。
我们遵守业务所在地所有适用法律,响应执法部门的合法请求。若发现违法行为或玩家面临迫在眉睫的危险,我们会及时通知执法部门。
我们公布规则和要求,确保被举报玩家了解继续使用平台的条件。
微软代表三家公司总结道:“这一合作体现了我们致力于协作解决方案,提升玩家安全,确保我们的游戏对所有人都友好。”
“游戏行业历来重视玩家安全,尤其是儿童安全。我们也认识到这些挑战需要合作与共同价值观,因此欢迎更多方承诺保障全球玩家的安全与福祉。”